Jornalista e especialista em Marketing Digital com 15 anos de experiência, atuando em estratégias digitais focadas na experiência do usuário.
Possuo forte expertise em redação publicitária, campanhas de marketing, jornadas do cliente, funil de vendas, CRM e ferramentas como SAP Marketing Cloud e Salesforce Marketing Cloud.
Atualmente, sou Product Owner em um dos maiores bancos privados do Brasil, liderando soluções em CRM e melhorias tecnológicas para otimizar processos e operações.
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