내 정보
- Com experiência em Gestão de serviços de TI (ITSM/GSTI) e Infraestrutura. Análise e definição de métodos e processos de trabalho, mapeamento fluxo das atividades e identificação falhas, a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos, , Gerenciamento de Tempo e Gestão de Pessoas.
- Conhecimento em:- Metodologias ágeis Scrun,ITIL, KPI,Microsoft Active Directory, ITAM, IAM, Adm sistemas e redes LINUX.
- Dinâmica , facilidade de integração, Boa comunicação, Organizada, capaz de identificar problemas e oportunidades,criativa.
- Inglês Básico.
- Espanhol Avançado.
기술
직무 경험
Analista ITSM Sênior - 정규직
GX2 - 원격
Planejamento e modelagem de processos, documentação, treinamento, administração de ferramentas ITSM, automação e implementação das ferramentas Hallo e Ivanti, garantindo eficiência e qualidade nos serviços de TI. Geração Indicadores (KPI's), etc
라이선스 및 자격증
Scrum Foundation Professional Certification SFPC
Certiprof
발급일 Oct of 2024 · 만료 기간 Oct of 2027
자격증 코드: 101182838
현재 경험 수준
시니어
근무 모드
원격, 하이브리드
학력:
Unir
Pós-Graduação, Governança de TI
Jan of 2024
Unias
Superior, Sup Gestão Tecnologia da Informação
Feb of 2021 - Dec of 2023
내 포트폴리오
Implementação Ferramenta de ITSM Ivanti
May of 2021 - Nov of 2024
언어
espanhol
고급 수준
Inglês
기본 수준
구직 기회에 대한 관심
정규직, 계약직
Implementação Ferramenta de ITSM Ivanti